Stort engagemang under VaLsprojektets inspirationsträff om videoassisterande 112-samtal

– Jag vågar påstå att vi har lyckats samla stora delar av den yttersta expertisen på området i Norden i samma rum! Det är häftigt att se att alla ser samma sak och vill åt samma håll. Vi är rörande överens om att video är ett verktyg som kan skapabättre förutsättningar för vårdpersonalen att göra sin bedömning. Det underlättar också för patienten att kunna visa det hen försöker beskriva. Det är väl det finaste med detta projekt – att båda parter upplever stor nytta och ökad trygghet, säger Elin Maxstad,  projektledaren för VaLs – videoassisterade 112-samtal för tillgänglig och jämlik vård.  

Inspirationsträffen arrangerades på Lindholmen Science Parks Stockholmskontor och online. Här samlades deltagare som alla arbetar med prehospital vård på olika sätt – i näringslivet, akademin och regionala verksamheter. Under dagen hölls föredrag med ett gemensamt tema; videoassisterande larmsamtal.

Ett axplock ur programmet

Danmark ligger längst fram bland de nordiska länderna när det gäller användandet av videoassisterade larmsamtal och därför var det stor behållning att höra Martin Faurholdt Gude, klinisk lektor och forskningshandledare​ från Danmark, presentera sin studie Video Streaming or Telephone Communication During Emergency Medical Services Dispatch Calls, A Cluster Randomized Clinical Trial from Denmark​. Studien är den enda i sitt slag med viktiga resultat som tyder på att videoströmning kan förbättra träffsäkerheten i bedömningen och prioriteringen vilket minskar användningen av resurser inom både sjukhus- och prehospital vård.  

Douglas Spangler, verksamhetsutvecklare​ på Akademinska sjukhuset Uppsala​, och Daniel Elfsten, doktorand och ambulanssjuksköterska i Region Örebro Län, presenterade om den kvantitativa och kvalitativa forskning som pågår i VaLsprojektet.  Där ingår en intervjustudie där inringare berättar om sin upplevelse av videosamtalet.​ Syftet med studien är öka kunskapen och förståelsen för hur videobedömningar genomförda av sjuksköterskor på larmcentralen upplevs av inringaren.Även en enkätstudie kommer genomföras där upplevelsen av videosamtalet mellan larmoperatören och inringaren kommer jämföras 

Jonathan Green och Martin Lindblad från Sjukvårdens Larmcentral​ i Västra Götalands Regionen, och projektdeltagarei VaLsprojektet, berättade om trepartssamtal där en specialist tas med i larmsamtalet med inringare och HEMS-koordinator. Ett väldigt lyckat arbetssätt som gör att beslutsunderlaget för om ambulanshelikoptern ska åka på uppdraget eller inte blir betydligt större och mer precist. Handkirurgen, strokejouren och förlossningen har hittills varit en del av det arbetet. 

Asger Plaehn, account director hos teknikleverantören Bliksund, fortsatte på temat utifrån tillverkarens perspektiv. Han berättade om utvecklingen, goda exempel och vad vi kan förvänta oss i framtiden.    

Vad händer nu?

Inspirationsträffen blev ett startskott för projektets sista år. Diskussioner om framtiden och idéer om kommande steg avslutade dagen. Men samtalet fortsatte dagen efter när representanter från nio regioner träffades – ett bra tillfälle att knyta kontakter för fortsatt samarbete och dela kunskaper.  

Arbetssätt, hur video implementerats och använts i de olika verksamheterna, och framför allt hur vi kan lära av varandra, diskuterades. Vissa har använt videoassisterande samtal från inringare till larmcentral länge medan andra ännu inte implementerat det.   

–  Vi påbörjade ett arbete med att ta fram gemensamma riktlinjer för när det är lämpligt att använda video på larmcentral, ett mycket viktigt arbete för att säkra likvärdig kvalitet, öka patientsäkerheten och nyttja den erfarenhet och kunskap som byggts upp i projektet, säger Josefine Vacker.  

– Detta är ett gäng mycket positiva och engagerade deltagare! Alla brinner verkligen för att skapa största möjliga nytta för patienten men också för larmoperatören, avslutar Elin Maxstad. 

Vill du höra mer? Lyssna på när Elin Maxstad och Douglas Spangler berättar om VaLs-projektet i IoT Sveriges poddavsnitt.